为加强基层民政服务能力建设，推进兜底民生服务高质量发展，1月2日至10日，惠州市民政局分片区开展乡镇（街道）社工站新入职“双百”社工岗前培训。市民政局党组成员、副局长陈利金同志出席培训并作开班动员。培训邀请省民政厅慈善事业促进处四级调研员李湘军，省民政厅事务中心刘文贤，广东外语外贸大学讲师蔡天，中山大学博士陈澄、易雪娇等进行授课。各县（区）民政部门分管负责同志及业务骨干、社工站副站长及新入职“社工”等共550人参加培训。

　　陈利金对新入职“双百”社工表示热烈欢迎，并强调，“双百”社工要做好群众需求的发现者、温暖力量的传递者、服务的提供者、民生保障的守护者，始终聚焦困难群众与特殊群体关切，做到凡困必帮、有难必救，助力编密织牢兜底民生保障网。

　　李湘军在专题授课中，系统讲解了“双百工程”系列政策，深入浅出介绍了“双百工程”的起源及发展，让参训社工深入了解“双百工程”的来龙去脉，增强社工们的认同感和使命感。刘文贤以《坚持驻村（居）服务模式，推动“双百工程”走深走细走实》为题，讲授“双百”社工驻村开展工作的缘由和驻村工作模式，让新入职的“双百”社工对实际工作有了更加明确的认识。

　　蔡天讲师，陈澄、易雪娇博士以及市“双百工程”督导中心督导李丹岚、王盼和资深社工专家黄建超等围绕《兜底民生服务设计》《兜底民生服务技巧分享》《惠州市兜底民生服务案例讲解》《兜底民生社会工作服务价值观》《精准化服务之兜底民生服务需求评估》《兜底民生服务政策解读》《兜底民生服务方法概论》《兜底民生服务的工具与技巧》等主题进行授课。

　　本次培训，促进新入职“双百”社工熟悉岗位职责，掌握工作技能，更好进入角色，有助于推动“双百”社工人才队伍建设，为推进“双百工程”专业化、规范化、标准化奠定了更加坚实的基础。

学员心得：

惠东县九龙峰“双百”社工站卢巧艳：

　　3天的培训让我收获满满。李湘军同志讲解了社工站管理办法和服务指引，为我们开展兜底民生服务提供了方向和指导。王盼督导介绍了兜底民生标准化服务的具体流程和分级分类方法，其中社区资源的挖掘给了我很大的启发。陈澄老师介绍了社会工作专业价值观，并从微观、中观、宏观三个层面讲解服务对象需求方法。

　　接下来，我将把本次培训所学知识付诸于行动，保障服务的专业化、规范化、标准化，以最大的热情服务好困难群众和特殊群体。

惠东县港口度假区“双百”社工站陈裕雪：

　　在培训中，我学习了社会工作的基本理论、价值观、伦理原则以及工作方法。我深刻地了解并体会到了“双百”社工的日常工作。作为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，我已稳稳地迈出了第一步，接下来我将不断学习，提升专业能力和业务水平，更好地服务有需要的群众。

龙门县龙潭镇“双百”社工站龚家兴：

　　讲师通过案例展示社会工作价值观在实际工作中的运用，引发我对社会工作价值观的深入思考和理解，让我深刻体会到社会工作专业价值观的重要性。问题树构建方法不仅能帮助我们从表面现象识别问题的根源，还能指导我们制定更有针对性的干预措施。通过问题树构建方法的学习，我意识到，在服务过程中我们不能仅仅停留在表面问题的处理，还需要深入探究表面问题的背后根源，制定具有针对性的介入方案，才能从根本上协助服务对象解决问题。我们还通过游戏的方式，学习运用卡牌引导服务对象表达内心想法和感受。这种互动方式不仅增强了我们的沟通技巧，也帮助服务对象更好地理解自己。培训也让我意识到团队合作的重要性，在服务过程中我们需要与多方建立良好的合作关系，共同寻找解决问题的最佳方案。

　　本次培训提升了我的专业技能、思维模式和职业素养，我期待将所学应用到实际工作中，并在实践中通过持续的学习和反思，不断提升自身专业能力，为打通兜底民生服务“最后一米”贡献力量。