11月15日，由市福彩中心主办，市福友协会承办的2024年惠州市福利彩票综合管理服务人员岗前培训及上岗考核在爱心福站晨阳示范店二楼培训室圆满完成。本次培训主要针对面试入围的20名综合管理服务人员开展，旨在培养一支业务素质高、服务能力强的专业队伍，提升福彩行业整体服务水平。

　　本次培训内容主要涵盖福彩行业相关政策法规、综合管理服务管理人员日常事务和岗位职责要求、即开型彩票配送流程及注意事项、常见信访问题及应对措施等，旨在全面提升综合管理服务管理人员队伍的职业素养和实战能力。主讲人结合彩票销售管理中的实际案例、相关政策文件要求，进行了生动、详实的教学。

　　培训结束后20名入围的综合管理服务人员现场进行封闭式上岗考核，考核内容包括理论测试和实操技能，考核分数达80分以上方可正式上岗。

　　据悉，本次岗前培训结束后，20名综合管理服务人员将在物流配送、巡查监督、营销宣传、业务培训、协助爱心福站建设等方面开展全方位、立体式服务，全面推动福彩销售场所服务质量和工作效率双提升，助力惠州市福利彩票事业高质量发展。