关于进一步加强受委托银行网点操作员住房公积金业务培训考试工作的通知

各承办公积金业务银行：

为进一步规范受委托银行网点操作员住房公积金业务考核发放系统操作账号工作，提高便民利民服务水平，现就相关事项通知如下：

一、关于银行网点操作员培训问题。各受委托银行以自主培训为主，提高操作员住房公积金业务水平，必要时中心或各县区管理部可给予支持。惠城区范围的银行网点操作员培训可向中心负责业务科室申请，各县区银行网点操作员培训可向县区管理部申请。

二、关于银行网点操作员考核发放系统操作账号问题。操作员经过培训合格的，由合作银行惠州市级分行（或总行）向住房公积金管理中心提交申请表（附件1），申请发放公积金系统操作员账号，具体由综合科信息法规组受理发放。

三、关于银行网点操作员岗位调整报备问题。

（1）同行网点之间公积金系统操作员岗位调整，调整网点后仍继续负责公积金业务的，只需向公积金中心提交报备表（附件2），不需要重新培训考核申请公积金系统操作账号，调整网点的基本情况具体由综合科信息法规组做好报备案登记即可。

（2）工作岗位调整后，不再负责办理公积金业务的或变更公积金业务范围的，需向中心报备，由综合科信息法规组收回或调整公积金系统操作账号，银行不可擅自将账号转移给其他工作人员使用，避免发生职责不清的问题。

四、关于进一步加强操作员账号规范管理问题。

（1）各银行网点操作员账号开通以后，银行要加强操作员和账号管理工作，做到专人专岗专号。

（2）公积金中心在抽查工作中，如发现发放的公积金系统操作员账号6个月内没有发生业务的或同一系统操作账号公积金业务差错率达到30%以上的，中心授权综合科信息法规组可向银行提出质询，按情况及性质可暂停公积金系统操作员账号权限或收回权限。

（3）各合作银行负责把各自己领用的公积金系统操作员账号汇总统计（附件表3），报送中心综合科信息法规组，作好报备工作。

惠州市住房公积金管理中心

2019年7月5日