如何精准识别困难群众的真实需求？如何将纸面上的政策条文转化为困难群众手中的“及时雨”？近日，一场场“干货满满”的赋能培训在惠州各地接连展开。惠州市民政局紧扣“双百”社工服务提质增效的核心痛点，通过服务方案征集、案例研讨沙龙、政策法规培训三大行动，推动全市兜底民生服务走深走实。

一、方案征集：案例选优，打造可复制的服务品牌

　　3月25日，市民政局正式启动了2026年“双百·兜底民生服务”实操技能培训申报工作，本次申报面向全市各“双百工程”社工站（点），征集范围紧扣兜底民生服务核心领域，涵盖“一老一小”关爱服务、残疾人福利与康复服务、社会救助与困难群体帮扶、社区慈善与志愿服务发展等方向。各站点可将在实践中形成的有实效、有特色、可复制的服务方案进行申报。

　　后续，市民政局将对入选的优秀服务方案给予专业指导、资金支持等全方位保障，并纳入全周期培育赋能体系，着力培育一批具有创新性、实效性、可复制性的服务品牌，让好经验从“点上开花”到“面上结果”，为全市社工提供可学可做的“活教材”。

二、思维破冰：“工作坊”共创，激发服务创新火花

　　“以前觉得创新很难，无从下手，今天的工作坊让我豁然开朗！”3月27日，在大亚湾区举办的第一期案例研讨主题沙龙“拾光同暖”——双百社工服务项目创新工作坊现场，参训社工小李兴奋地分享。

　　这次案例研讨主题沙龙共有64名大亚湾区“双百”社工参加，特邀社会治理工作咨询专家聂祝兵现场授课。不同于传统的“台上讲、台下听”，工作坊采用案例分享、分组共创、实操指导等多元形式，围绕服务创新逻辑、需求精准挖掘、资源整合联动等核心内容开展系统教学，帮助一线社工突破服务创新瓶颈，切实提升服务方案设计与落地执行能力。

三、政策培训：“线上线下”联动，打通惠老服务“堵点”

　　3月31日，第二期民生服务政策培训：老年人权益保障政策培训接续举办。本次培训采用“线下集中授课+线上同步直播”的形式开展，129名惠城区“双百”社工现场参训，其他县（区）社工通过线上渠道同步学习。培训特邀广东省民政厅养老服务专家库成员丰晓霞主讲。课程聚焦老年人权益保障相关法律法规及省市配套政策，结合基层服务典型案例逐一拆解实操要点。从“政策条文”到“服务动作”，从“该谁管”到“怎么帮”，全面厘清惠老政策执行边界与服务路径，有效夯实一线社工政策运用与落地能力，助力惠老政策精准直达群众。

　　下一步，惠州市民政局将持续深化“双百工程”建设，不断完善专业赋能体系，以常态化培训夯实基层服务能力，以品牌培育引领服务提质升级，让每一位“双百”社工都成为困难群众身边的“政策通”和“贴心人”，不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。