从街头流浪到企业入职，仅用了三天时间。近日，惠州市综合救助服务中心创新通过“救助+就业”方式，高效、暖心帮助一位临时遇困人员晏女士重获新生，生动诠释了惠州社会救助工作从兜底保障向赋能发展的转型。

开放日展现救助新理念

　　就在晏女士获助的前一天（6月19日），市综合救助服务中心刚刚举办了救助管理机构“开放日”活动。活动以“织密救助网络，筑牢安全底线”为主题。代表们通过现场展板、屏幕等宣传媒介，深入了解“惠助空间”理念与功能以及救助政策亮点与成效，实地探访救助生活区，近距离感受受助人员的生活保障情况与救助中心规范化、人性化的服务环境。活动不仅展示了救助工作成效，更传递了惠州救助工作的全新理念。

　　座谈会上，市民政局党组成员、副局长刘建锋强调，要综合运用“铁脚板”、基层信息反馈和智能监控平台等手段，及时发现并精准救助流浪乞讨人员及临时遇困群体。与会人员重点交流了救助服务流程、受助人员发现与移交机制以及就业帮扶衔接等具体工作。“救助工作不能停留在提供一餐一宿，需向更深层次帮扶拓展。”市综合救助服务中心负责人表示。这一理念在随后发生的救助案例中得到了生动诠释。

　　开放日当天，针对近期极端高温暴雨天气的“夏季送清凉”专项救助行动也同步启动，中心组织街面巡查车与惠城区内18个镇（街道）共同构建街面救助网络。这一机制在次日就发挥了实际作用。

救助速度与温度

　　开放日次日（6月20日下午4点），一通紧急求助电话打进了市综合救助服务中心，中心接到一条线索，金山一桥立交桥下发现一位求助人员。中心社工申正武迅速行动，40分钟后在德威浪琴湾西长湖东路找到身无分文、务工不着的晏女士。征得本人同意后，晏女士被安全接回中心，第一时间为其安排食宿等基本救助保障，完成了救助“接力赛”的第一棒。

救助无缝衔接就业

　　不同于常规流程，在保障晏女士基本生活后，社工黄小草立即通过中心引入的“惠州市就业驿站管理系统”为其匹配工作机会，并协助进行线上面试。仅隔一日（6月23日下午），市综合救助中心社工钟晓鸣联合惠东救助站社工、大岭街道“双百”社工组成的“送岗小队”，带着精心准备好的包含生活及床上用品在内的“入职礼包”，全程护送晏女士至惠东县大岭街道某包装制品公司，并成功办理入职手续。

构建“造血式”帮扶新格局

　　晏女士的成功入职是惠州“救助+就业”创新模式运行以来的市综合救助服务中心首个成功案例。该模式由惠州市综合救助服务中心（2025年1月6日挂牌成立）创造性引入市人社局就业驿站资源，旨在为有劳动能力和意愿的临时遇困人员提供可持续的出路。惠州市人力资源社会保障综合事务中心相关负责人表示：“就业帮扶是实现从‘输血式’救助向‘造血式’帮扶转变的关键。”惠州市就业驿站系统在此过程中扮演着核心枢纽的角色，它整合了全市的岗位信息资源，为受助人员与企业搭建了精准对接的桥梁，大幅提升了帮扶效率和成功率。

多方联动织密救助网络

　　晏女士从街头发现到成功入职仅用三天，背后是一张高效协同的救助网络在支撑。此次救助行动实现了社区—市级救助中心—县级救助站—街道社工站—就业驿站—企业的完整闭环。惠州市积极探索“政府主导、社会参与、科技支撑”的救助新格局，通过区域性救助枢纽的指挥调度，统筹指导县（区）社会救助部门、救助管理机构及“双百”社工站协同运作。通过建立社会救助“12349”工作模式，协调资源为兜底保障对象提供综合服务，努力构建“弱有众扶”新格局。

　　“救助工作需要全社会共同参与。”惠东县救助管理站相关负责人表示。工作人员深入广场周边商铺开展“一对一”宣传，动员商户发挥街面“前哨”作用，及时反馈流浪乞讨、务工遇困等人员线索。

　　为确保帮扶成效，惠东县大岭街道就业驿站将持续跟进晏女士的工作适应情况，提供必要支持。晏女士的案例，标志着惠州社会救助正深刻转变——从临时生活救济转向注重能力提升、资源链接和融入社会的“造血式”帮扶。当更多社会力量加入这场爱心接力，更多“晏女士”将在人生的寒冬中感受到这座城市的温暖。