为夯实基层劳动关系治理队伍专业能力，规范企业用工管理，高效化解劳资矛盾，构建和谐稳定用工环境，2026年7月15日—16日，为期两天的劳动关系协调员专项培训班顺利完成全部教学任务、圆满落下帷幕。本次培训共有278家企业积极参与，报名学员共计420人。培训创新融入数字化、智能化教学内容，聚焦AI赋能劳动关系治理实操应用，有效补齐基层用工治理能力短板，助力辖区劳动关系治理工作提质增效、转型升级

　　一、精准统筹，参训覆盖全领域

　　本次培训面向全市各用工单位工伤负责人、各类企业人力资源负责人、社会保险经办人员、各级从事劳动关系协调、集体协商、劳务派遣管理工作人员、各级各类劳动争议调解组织机构人员等群体开展。培训前期周密部署，明确培训目标、课程体系与管理细则，配备专职教务人员全程跟班，严格落实考勤、课堂管理、课后研讨等制度，参训学员全程保持优良学风，学习氛围浓厚。

　　二、务实授课，课程贴合一线实操与数字化转型

　　培训班采用政策解读+案例剖析+AI实操+模拟调解+现场答疑一体化教学模式，邀请劳动仲裁、人社法规、劳动法律实务及数字化治理领域专家授课，紧扣当前劳动用工热点难点、数字化转型需求设置全方位、实用性极强的课程。课程不仅涵盖传统劳动关系核心内容，还包括《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》核心条文解读、劳动合同全流程管理、工时薪酬与社保缴纳风险防控、企业规章制度合规制定、劳资纠纷调解技巧、工伤处置与经济补偿争议处理、新业态用工合规管理等基础实务内容，同时新增AI赋能劳动关系数字化管理特色实操课程，贴合新时代劳动关系治理升级需求。

　　重点讲解人工智能在劳动关系工作中的落地应用，涵盖企业用工合规智能审查、劳动风险智能排查预警、劳资纠纷案情辅助研判、劳动关系台账智能整理归档、新业态用工数字化监管等核心实操场景。通过智能工具实操教学，帮助学员掌握数字化工作方法，有效解决传统人工排查效率低、台账整理烦琐、风险预判滞后、纠纷研判难度大等痛点，切实提升基层劳动关系协调、风险防控与纠纷处置工作智能化、高效化水平，全力推进辖区劳动关系治理数字化、企业用工管理智能化升级。

　　授课摒弃纯理论灌输，结合本地企业真实纠纷案例拆解裁审逻辑，搭配AI工具实操演练和分组模拟调解，针对学员日常工作遇到的疑难问题现场答疑，做到传统实务精准落地、数字化技能学以致用。

　　三、培训成效成果显著

　　全体参训学员纷纷表示，本次培训兼顾传统业务刚需与数字化转型新需求，直击工作痛点与难点，既补齐了劳动政策与纠纷调解能力短板，又掌握了智能化工作工具与方法，有效解决了日常用工管理、风险排查、台账整理、矛盾调解中的诸多困惑，收获满满、实用性极强。结业交流环节，学员积极分享学习心得，一致认为本次培训内容新颖、贴合实操、与时俱进，为今后高效开展劳动关系协调工作、推进数字化治理提供了有力支撑。

　　四、总结蓄力，持续护航和谐劳动关系

　　主办方对全体顺利结业学员提出工作要求：一是坚持学以致用，将劳动法规知识、调解技巧、AI数字化工具充分运用到企业用工管理、基层矛盾调解日常工作中，从源头减少劳动争议；二是当好劳资双方沟通桥梁，发挥协调员“缓冲器”“润滑剂”作用，柔性化解各类用工矛盾；三是主动适应数字化转型趋势，持续更新政策储备与数字化工作技能，全面提升劳动关系规范化、智能化治理水平。

　　下一步，主办方将紧扣劳动关系治理核心环节，常态化统筹开展工伤预防、劳动关系协调两类专项培训。持续迭代优化培训课程体系，融入数字化、智能化实操教学内容，聚焦用工风险源头治理，从源头上排查化解各类工伤事故、职业病隐患，督促用人单位落实工伤预防主体责任。着力培育一支熟政策、善调解、懂数字化、强风险防范的专业化服务队伍，持续优化营商环境，依法保障企业经营发展与劳动者生命健康、合法劳动权益，推动辖区劳动关系规范有序、和谐稳定，实现安全生产与用工治理高质量协同发展。