惠州市住房公积金管理中心召开2023年度为民服务工作专题部署会

　　为持续践行“以人民为中心”的发展思想，为办事企业和群众提供“用心、诚心、尽心、细心”的热情优质高效服务，全面提升服务质量、服务效率和服务水平。3月24日，惠州市住房公积金管理中心组织召开2023年度“为民服务”工作专题部署会。会议由中心党组成员、副主任陈振业主持，中心党组书记、主任杨小明参加会议并讲话。中心领导班子成员、中心各部门及各县（区）管理部副部长（主任）以上人员、各受委托银行提取、贷款业务牵头部门负责人参加会议。

　　会上，支取贷款部就中心2022年度“为民服务”的工作情况作了汇报发言，各县区管理部和受委托银行做了工作研讨发言。

　　中心党组成员、副主任陈振业就中心2023年度加强“为民服务”工作作了部署，强调要坚持以人民为中心的发展思想，牢记公积金制度建立的初心，努力打造服务型、惠民型、安全型住房公积金，增强住房公积金制度的认可度，提高人民群众的满意度。一要抓热情服务，强化服务意识，提高服务水平。通过打造群众满意服务窗口、加强银行网点优化管理、做好网络问政工作、加强政策宣传、提高审批效率、编印服务手册等措施，全面提升服务质量、服务效率和服务水平。二要抓惠民政策，解决群众“急难愁盼”问题，破解卡点堵点痛点难点。要坚持人民至上，继续推动落实好商转组合、人才公积金贷款优惠、预提公积金支付首付款和提高租房提取额度等一系列惠民利民政策措施，深入基层一线调研，倾听群众心声，结合实际情况进一步调整优化公积金提取、贷款的业务流程，精简业务材料，节约群众办事成本，提高业务办理效率，切实提高人民群众的幸福感、获得感和满意度。三要始终坚持“防风险、保稳定、护安全”工作方针，持续筑牢住房公积金安全风险防线，切实增强风险防范能力，严格业务审核，严厉打击骗提套取住房公积金行为，确保业务和资金安全。

　　中心党组书记、主任杨小明强调中心要秉承全心全意为人民服务的宗旨，简化流程、优化服务，不断推进住房公积金事业高质量发展，积极有效发挥住房公积金制度作用。一是要切实全面加强窗口管理，加快窗口标准化的设置，着力于窗口服务效能以及服务形象、服务态度的提升，打造群众满意的服务窗口。二是要全方位多渠道开展政策宣传，积极落实开展各项惠民新政策，推进缴存扩面，扩大政策受益范围，把便民、惠民、利民措施落到实处，为更好服务民生提供坚实后盾。三是不断加强业务审核，持续筑牢住房公积金安全风险防线，切实增强风险防范能力。中心各部门以及各受委托银行应打开思路，转变思想，构建大框架，不断提升为民服务工作水准。