为进一步提升殡葬服务的便利性，让群众办理“白事”更省时、更省力、更省心，惠州市民政局牵头开发建设的“惠州市智慧殡葬服务平台”小程序，今日（7月15日）上线。

　　平台功能强大，一站式满足治丧需求

　　便捷办事：一键报丧、遗体接运

　　信息透明：查询殡葬服务指南、查询收费公示、查询墓园信息

　　服务创新：参与生态安葬、网络祭扫服务

　　贴心支持：真人客服在线答疑、常见问题查询、惠民政策公告

　　告别繁琐，指尖办理！接下来，就由小编手把手教您操作“惠州市智慧殡葬服务平台”小程序。

　　一、登录方式

　　微信搜一搜“惠州市智慧殡葬服务平台”小程序或微信扫描“惠州市智慧殡葬服务平台”小程序二维码两种登录方式都可进入“惠州市智慧殡葬服务平台”小程序服务大厅。

　　二、一键报丧

　　在服务大厅点击需要报丧的殡仪馆——界面会自动弹出殡仪馆的报丧电话——点击呼叫——与殡仪馆工作人员沟通时间地点——殡仪馆安排接运遗体。

　　三、殡仪服务

　　在服务大厅点击【殡仪服务】，可浏览全市四个殡仪馆的地址、服务指南、收费标准、殡葬用品列表等信息，可按需导航前往。如有疑问，可点击【联系客服】，提供在线答疑服务。

　　四、墓园信息

　　在服务大厅点击【墓园信息】，可浏览全市各县（区）墓园的简介、地址、客服电话等信息，可按需导航前往。

　　五、生态安葬

　　在服务大厅点击【生态安葬】，可线上申请报名免费参加海葬、树葬等生态安葬服务。

　　六、政策文件

　　在服务大厅点击【政策文件】，可查询到殡葬相关政策文件。

　　七、网络祭扫

　　在服务大厅点击【网络祭扫】——【我要祭扫】——填入相关信息，在平台发布寄语，寄托哀思。

　　八、通知公告

　　在服务大厅点击【通知公告】，可查询近期全市殡葬领域发布的公告信息。

　　九、视频号

　　在服务大厅点击【视频号】，可观看殡葬信息相关视频。

　　十、常见问题

　　在服务大厅点击【常见问题】，可查询大众关注度高的常见问题。

特别提醒

　　殡仪馆实行惠民殡葬政策，以下八个项目免费：

　　1.遗体接运（普通殡葬专用车，城区内）

　　2.遗体包裹

　　3.遗体消毒

　　4.遗体存放（冷藏防腐）（3天以内）

　　5.告别厅租用（面积不小于20平方米）

　　6.骨灰盒（盅）（标准型）

　　7.遗体火化费（普通火化炉，含骨灰清理、包装）

　　8.骨灰寄存费（10年以内）或生态葬（海葬、树葬）

　　在上述服务范围内（不限项目种类）的办丧费用合计低于1780元的，财政按照实际消费金额予以补贴；在上述服务范围内（不限项目种类）的办丧费用合计超出1780元的，财政按照1780元予以补贴。惠民殡葬服务不区分户籍，在殡仪馆结算时直接抵扣，不需要申请。

　　特别提醒：办丧谨防不法中介欺诈行为。